Politique de confidentialité
Comment BATIELEC.FR collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Responsable du traitement
BATIELEC.FR, SARL au capital de 5 000 €, RCS Aix-en-Provence 992 895 003, 20 rue Eugène Pelletan, 13500 Martigues, représentée par son gérant.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@batielec.fr.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires :
- Formulaire de devis : nom et prénom, téléphone, e-mail, code postal et ville, type de prestation, type de bien, délai souhaité et description du projet.
- Échanges par téléphone ou e-mail : les informations que vous nous communiquez pour préparer le devis ou l’intervention (adresse du chantier, photos éventuelles…).
- Données techniques : journaux de connexion de l’hébergeur (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité.
Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience publicitaire ni de profilage.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de devis et de contact — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ;
- Réaliser les travaux, gérer la facturation et le suivi client — exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, garanties) ;
- Assurer la sécurité du site — intérêt légitime ;
- Afficher la carte Google Maps — votre consentement.
Nous ne faisons pas de prospection commerciale par e-mail sans votre accord préalable.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à BATIELEC.FR. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants :
- Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) — hébergement du site ;
- EmailJS (emailjs.com) — acheminement des messages du formulaire de devis vers notre messagerie. Ce prestataire est susceptible de traiter des données en dehors de l’Union européenne ; pour en savoir plus, consultez sa politique de confidentialité ;
- Google Ireland Ltd — carte Google Maps, uniquement si vous l’acceptez.
Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Durées de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
- Données clients et dossiers de chantier : durée de la relation contractuelle, puis durée des garanties légales (notamment 10 ans pour la garantie décennale) ;
- Pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) ;
- Journaux techniques : 12 mois maximum ;
- Choix relatif aux cookies : 13 mois.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : contact@batielec.fr ou par courrier au 20 rue Eugène Pelletan, 13500 Martigues. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.