Vos questions,
nos réponses.

Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous recevez une réponse sous 24 h ouvrées, avec un chiffrage clair et détaillé poste par poste. Pour les chantiers plus importants, nous passons voir le logement avant de chiffrer.

Cela dépend des travaux. La climatisation air-air n’est pas éligible à MaPrimeRénov’, mais les travaux d’amélioration dans un logement de plus de 2 ans peuvent bénéficier d’une TVA réduite. Nous vous indiquons le taux applicable directement sur le devis.

Oui. BATIELEC est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle et une garantie décennale pour les travaux d’électricité, de climatisation, de plomberie et de rénovation. L’attestation est disponible sur simple demande.

Appelez-nous en décrivant la panne. Avant toute intervention, nous vous indiquons les conditions tarifaires (taux horaire, frais de déplacement). Les travaux de réparation importants font l’objet d’un devis écrit préalable.

Nous sommes basés à Martigues et intervenons dans un rayon d’environ 50 km : Port-de-Bouc, Istres, Fos-sur-Mer, Saint-Mitre-les-Remparts, Châteauneuf-les-Martigues, Sausset-les-Pins, Carry-le-Rouet, Marignane, Vitrolles, Berre-l’Étang, Salon-de-Provence, Aix-en-Provence, Marseille, Aubagne et alentours.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 7 h à 13 h, au 06 27 34 58 35 ou par e-mail à contact@batielec.fr.

Pour un dépannage, nous intervenons le plus rapidement possible selon le planning. Pour un chantier, la date de démarrage est fixée avec vous à la signature du devis.

Oui : commerces, restaurants, bureaux et locaux professionnels, en plus des particuliers. Nous avons par exemple climatisé un restaurant à Marseille.

Le prix dépend du type d’appareil (mural, multi-split ou gainable), de la puissance nécessaire, du nombre de pièces et de la longueur des liaisons. Nous dimensionnons l’installation selon votre logement et vous remettons un devis précis, sans surprise.

En première approche, on compte environ 100 W de froid par m² dans un logement correctement isolé. Ce chiffre varie selon l’exposition, la hauteur sous plafond, les vitrages et l’isolation : nous calculons la puissance au cas par cas lors du devis.

Une climatisation murale se pose généralement en une journée. Un multi-split ou un gainable demande en moyenne un à trois jours selon le nombre de pièces et la configuration du logement.

En copropriété, l’accord de l’assemblée générale est souvent nécessaire pour une pose en façade ou sur balcon. En maison individuelle, une déclaration préalable peut être demandée selon le PLU ou en secteur protégé. Renseignez-vous en mairie : nous vous aidons à préparer les éléments techniques.

Dans un logement correctement isolé, sous le climat de la Provence, une climatisation réversible bien dimensionnée peut assurer l’essentiel du chauffage. Nous vérifions ce point avec vous lors de la visite.

Une installation ancienne (tableau sans disjoncteurs différentiels, absence de terre, prises non protégées) présente des risques. Nous établissons un diagnostic et proposons une mise en conformité selon la norme NF C 15-100, par étapes si besoin.

Débranchez les appareils du circuit concerné puis réarmez : si le disjoncteur tient, un appareil est probablement en défaut. S’il saute encore, le défaut est sur l’installation (humidité, câble abîmé, surcharge). Appelez-nous : nous localisons la panne et la réparons.

Tableau à fusibles, absence de prise de terre, prises sans protection, fils apparents, traces de chauffe ou odeur de brûlé sont des signaux d’alerte. Nous établissons un diagnostic et vous indiquons les travaux prioritaires.

Le remplacement d’un tableau dans un logement se fait généralement en une demi-journée à une journée, selon le nombre de circuits et l’état de l’installation.

Comptez en général une à trois semaines pour une rénovation complète, selon la surface, l’état des murs et du sol et les équipements choisis. Le planning est annoncé sur le devis.

Souvent oui, mais cela dépend de la hauteur disponible pour l’évacuation. Selon les cas, nous proposons une douche de plain-pied, un receveur extra-plat ou une solution avec pompe de relevage.

Visite et échange sur vos besoins, devis détaillé avec planning, réalisation des travaux dans l’ordre des métiers, puis réception avec vous et remise des documents (attestations, notices, garanties).

Cela dépend de la surface et de l’ampleur des travaux : quelques semaines pour un appartement, davantage pour une maison. Le planning est annoncé sur le devis.

Coupez l’alimentation électrique du chauffe-eau, fermez l’arrivée d’eau froide, puis appelez-nous. Si la fuite vient de la cuve, le remplacement est en général nécessaire ; si elle vient d’un raccord ou du groupe de sécurité, une réparation suffit souvent.

Le remplacement d’un chauffe-eau électrique à l’identique se fait généralement en une demi-journée.

Le thermodynamique coûte plus cher à l’achat mais consomme nettement moins. Il demande un emplacement adapté (volume, aération). Nous comparons les deux options sur le devis.

Oui, avec des trames chauffantes de faible épaisseur posées sous le nouveau carrelage. C’est particulièrement adapté aux salles de bain et aux petites pièces.